Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Cloud Comforts! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Cloud Comforts. Cloud Comforts beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een optimale winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Cloud Comforts wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

De onderstaande voorwaarden, samen met eventuele hierin vermelde beleidsregels (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig, omdat ze belangrijke informatie bevatten over jouw wettelijke rechten en onderwerpen zoals uitsluiting van garanties en aansprakelijkheidsbeperkingen behandelen.
Door onze Diensten te bezoeken, gebruiken of ermee te interageren, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden of het Privacybeleid, dien je de Diensten niet te gebruiken of te openen.

1. Toegang en account

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in jouw staat of provincie van verblijf, en dat je toestemming hebt gegeven voor minderjarige afhankelijke personen om de Diensten op jouw apparaten te gebruiken.

Om de Diensten te gebruiken, zoals toegang tot onze online winkels of het kopen van producten en diensten, kan je gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart dat alle verstrekte informatie correct, actueel en volledig is, en dat je alle rechten hebt om deze informatie te verstrekken.
Je bent volledig verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens en voor alle activiteiten binnen je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of licentiëren aan derden.

2. Onze producten

Wij doen ons best om producten en diensten accuraat weer te geven in onze online winkels. Houd er echter rekening mee dat kleuren of uiterlijk van producten kunnen afwijken van wat je op je scherm ziet, afhankelijk van je apparaat en instellingen.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van gekochte producten aan je verwachtingen voldoet of overeenkomt met de weergave in onze online winkels.
Productbeschrijvingen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor producten te beëindigen of de beschikbaarheid per persoon, regio of jurisdictie te beperken.

3. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen, doe je een aanbod tot aankoop. Cloud Comforts behoudt zich het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd nadat Cloud Comforts dit heeft bevestigd. Betaling moet zijn ontvangen en verwerkt voordat de bestelling wordt geaccepteerd.
Controleer je bestelling zorgvuldig, omdat annuleringen mogelijk niet kunnen worden verwerkt nadat een bestelling is geaccepteerd. Retouren en ruilen zijn uitsluitend toegestaan volgens ons Retourbeleid.
Je verklaart dat aankopen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

4. Prijzen en facturering

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De prijs van een product of dienst is de prijs op het moment van bestelling, zoals vermeld in de orderbevestiging. Prijzen zijn exclusief belastingen, verzendkosten, douane- of importheffingen, tenzij anders vermeld.
Prijzen in onze online winkels kunnen afwijken van prijzen in fysieke of derdenwinkels. Promoties zijn onderhevig aan aparte voorwaarden. Bij conflicten tussen promotievoorwaarden en deze voorwaarden gelden de promotievoorwaarden.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van actuele, volledige en correcte betaal- en accountgegevens. Je garandeert dat je bevoegd bent de gebruikte betaalmethoden te gebruiken en dat alle kosten worden betaald inclusief verzendkosten en belastingen.

5. Verzending en levering

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending of levering. Alle levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Zodra producten aan de vervoerder zijn overgedragen, gaan eigendom en risico van verlies over op jou.

6. Intellectueel eigendom

Onze Diensten, inclusief merken, tekst, afbeeldingen, productrecensies, video- en audio-inhoud, zijn eigendom van Cloud Comforts, haar affiliates of licentiegevers en beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
De Diensten mogen alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik worden gebruikt. Niets in deze voorwaarden verleent jou rechten op intellectueel eigendom van Cloud Comforts, Shopify of derden.
Cloud Comforts’ namen, logo’s en slogans zijn beschermd. Gebruik hiervan zonder schriftelijke toestemming is verboden.

7. Optionele tools

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden. Deze worden “zoals beschikbaar” geleverd, zonder garanties. Gebruik gebeurt volledig op eigen risico.

8. Links naar derden

De Diensten kunnen links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud, juistheid of schade die voortvloeit uit het gebruik van deze websites.

9. Relatie met Shopify

Cloud Comforts wordt ondersteund door Shopify, maar aankopen worden rechtstreeks gedaan met Cloud Comforts. Shopify is niet verantwoordelijk voor enige schade of verlies voortvloeiend uit aankopen bij Cloud Comforts.

10. Privacybeleid

Alle verzamelde persoonsgegevens vallen onder ons Privacybeleid en deels onder Shopify’s privacybeleid. Bekijk onze privacybeleidpagina voor details over gegevensverwerking.

11. Feedback

Door feedback te geven, verleen je ons een wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om de feedback te gebruiken. Je verklaart dat je de rechten bezit over de feedback en dat deze voldoet aan deze voorwaarden.

12. Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Wij behouden ons het recht voor om typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen in productbeschrijvingen, prijzen of levertijden te corrigeren en orders indien nodig te annuleren zonder kennisgeving.

13. Verboden gebruik

De Diensten mogen alleen voor legale doeleinden worden gebruikt. Verboden acties zijn onder meer: inbreuk op intellectueel eigendom, verspreiden van malware, spam, misleiding, intimidatie of ander schadelijk gedrag. Wij behouden ons het recht voor accounts te beëindigen bij overtreding.

14. Beëindiging

Wij kunnen de toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen. Bepaalde secties blijven van kracht na beëindiging, zoals Intellectueel Eigendom, Feedback, Beëindiging, Disclaimer, Aansprakelijkheidsbeperkingen, Privacybeleid en andere relevante bepalingen.

15. Disclaimer van garanties

De Diensten en producten worden “zoals beschikbaar” geleverd zonder garanties. Wij garanderen niet dat de Diensten foutloos, veilig of ononderbroken zijn.

16. Beperkingen van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Cloud Comforts niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, inclusief verlies van winst, inkomsten, data of vergelijkbare schade, voortvloeiend uit het gebruik van de Diensten of producten.

17. Schadeloosstelling

Je stemt ermee in Cloud Comforts, Shopify en affiliates te vrijwaren tegen aanspraken, schade of verliezen voortvloeiend uit jouw schending van deze voorwaarden of wet.

18. Scheidbaarheid

Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.

19. Afstand en volledige overeenkomst

Het niet afdwingen van een bepaling vormt geen afstand van dat recht. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Cloud Comforts.

20. Overdracht

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten overdragen zonder jouw toestemming.

21. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht en de rechtbanken van de locatie van Cloud Comforts.

22. Kopjes

Kopjes zijn alleen ter referentie en beïnvloeden de voorwaarden niet.

23. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Het is jouw verantwoordelijkheid om wijzigingen te controleren. Gebruik van de Diensten na wijzigingen betekent akkoord.

24. Contactinformatie

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gericht aan:
Cloud Comforts
cloudcomfortsinfo@gmail.com
KvK: 94610282